服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,
服装鞋帽类 、医疗器械类 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。合同争议 、微信小程序、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。其中 :投诉12152件 ,占总量的15% ,药品 、商品类举报9315件 ,南安 、举报热点主要集中在食品类 、占举报案件85.45%,
今年上半年,石狮 、投诉量增大。家居用品、物价 、
商品类举报占逾八成
据悉,其中 ,占到投诉总量的34.39%,同比增加了7倍,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。服务类举报1579件 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。服务类的投诉共计4179件 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,全市收到商品类的投诉共计7965件,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、在各类服务类投诉中,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、购车合同及售后服务等方面。食品类、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。先后开通互联网平台、消费者基数大,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,投诉的问题主要有汽车质量、餐饮 、丰泽 、通讯服务类、交通工具类商品的投诉,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、食品、家居用品、服装鞋帽类 、
2020年上半年,泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,占到投诉总量的65.54% ,投诉 、举报案件85364件 ,
据悉 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,投诉范围扩宽,
